– Actuellement disponible en allemand seulement –

Individualreisende und Gruppen

Das Hotel Eifelland heißt Sie herzlich willkommen. Die Zufriedenheit unserer Kunden liegt uns sehr am Herzen. Wir bitten Sie daher, unsere nachstehenden allgemeinen Geschäftsbedingungen aufmerksam zu lesen.

Die vorliegenden allgemeinen und besonderen Geschäftsbedingungen gelten für alle abgeschlossenen Buchungen.

Der Gast erkennt an, die vorliegenden allgemeinen Geschäftsbedingungen zur Kenntnis genommen zu haben, und sowohl diese, als auch den geltenden Tarif zu akzeptieren.

Zimmer, Ankunft und Abreise Die Zimmer stehen am Tag der Ankunft ab 13.00 Uhr zur Verfügung und müssen am Abreisetag bis 11.00 Uhr geräumt werden. Im Fall einer späteren Abreise, die von der Verfügbarkeit des Zimmers am jeweiligen Tag abhängt, können zusätzliche Kosten berechnet werden. Falls der Kunde das Hotel vor dem geplanten Abreisetag verlässt, wird der gesamte Zimmerpreis fällig. Es erfolgt keine Rückerstattung.

Bestätigung der Buchung und Anzahlung Um die Reservierung zu garantieren, wird der Gast gebeten, uns eine gültige Kreditkartennummer mitzuteilen. Außerdem kann eine Anzahlung vor der Anreise verlangt werden.

Bei Nichtanreise behält das Hotel sich das Recht vor, die angegebene Kreditkarte zu belasten.

Alle Zusatzkosten wie Getränke, Benutzung des Wellnessbereichs oder andere im ursprünglichen Vertrag nicht vorgesehenen Leistungen, die während des Aufenthalts in Anspruch genommen werden, müssen vor der Abreise beglichen werden.

Alle Rechnungen müssen bei Verlassen des Hotels bezahlt werden. Im Fall der Nichtzahlung erhöht sich der Rechnungsbetrag um eine Pauschale von 10% der Gesamtsumme, bei einem Mindestbetrag von 50€. Von Rechts wegen und ohne Inverzugsetzung werden bis zur Zahlung des vollständigen Betrages Verzugszinsen in Höhe von 1% pro Monat in Rechnung gestellt.

Stornierung

Bis zu 5 Tage vor der Anreise können Gäste kostenfrei stornieren. Der Gast zahlt im Falle einer Stornierung in den 5 Tagen vor der Anreise einen Betrag in Höhe der ersten Nacht.

Bei Buchung durch Gruppen, können Gäste bis zu 30 Tage vor der Anreise kostenfrei stornieren. Bei Gruppenbuchungen wird eine Anzahlung von 50 % verlangt. Im Falle einer Stornierung in den 30 Tagen vor der Anreise wird diese Anzahlung nicht zurückerstattet.